Было свое помещение

Мы приобрели квартиру, жилые помещения. После знакомства с стилистом ПЕРСОНЫ Татьяной Радугой мы решили что-то делать в направлении новой сферы - своего салона

Как открыть салон красоты, история Толя
Худяковы Анатолий и Елена, руководители отделов, ПЕРСОНА «Строгино»

Толя, чем вы с Леной занимались до того, как решили открыть салон красоты?

Лена окончила Московский государственный университет пищевых производств, после чего работала в резиденции правительства руководителем отдела организации досуга. Я работал в этой же организации руководителем отдела по торговле и общественному питанию.

Как открыть салон красоты, история Толя
Внимание к деталям

Здорово! Как вы решили открыть салон красоты? Откуда возникла такая мысль?

Тут совпали интересы и ситуация. У нас в 2004-2005 гг. началось строительство большого комплекса с довольно развитой инфраструктурой. И мы приобрели квартиру, жилые помещения.

Мы опасались, что необходимо
прямо контролировать мастеров,
специалистов, их работу. Но со временем
все решается, и результат достигается

Мы опасались, что необходимо непосредственно контролировать мастеров, специалистов, их работу. Но со временем все решается, и результат достигается

После знакомства с стилистом вашего проекта Татьяной Радугой мы решили что-то делать в этом направлении.

Когда выбирали бренд, почему выбрали именно «ПЕРСОНУ»? Рассматривали еще какие-то варианты?

Знаете, выбрали сразу, поскольку, безусловно, это бренд №1.

Чего боялись при принятии решения начать это дело? Какие были страхи, опасения?

Сразу кратко и не ответишь. Наверное, то, что это новое дело, но в жизни бывало много новых дел. Наверное, опасение того, что необходимо непосредственно контролировать мастеров, специалистов, их работу. Но со временем это все решается. Соответственно, результат достигается.

Толя, скажи, оправдались ли эти страхи?

Частично есть опасения, конечно. Нужно, наверное, все-таки заниматься этим бизнесом в первую очередь как бизнесом, а не как каким-то статусным мероприятием, чтобы тешить себя.

Если хозяин меньше вникает в какие-то
ситуации, тут, конечно, появляется более,
так сказать, легкая жизнь у специалистов

Если хозяин меньше вникает в какие-то ситуации, тут, конечно, появляется более, так сказать, легкая жизнь у специалистов

Это напрямую оказывает влияние на качество обслуживания, так как если непосредственно хозяин больше времени уделяет данному делу, он сможет требовать от специалистов более высокого качества, следить за более качественным производством и обеспечивать процесс.

Если хозяин меньше вникает в какие-то ситуации, тут, конечно, появляется более, так сказать, легкая жизнь у специалистов. В том плане, что где-то можно чуть легче сделать свою работу, где-то можно не полностью выложиться.

Поэтому в этом смысле лучше брать франшизу, чтобы зарабатывать деньги, заниматься, получать от этого удовольствие.

Как открыть салон красоты, история Толя
Семьи с детьми у нас частые гости!

На что, на твой взгляд, нужно людям сейчас обращать внимание? Что посоветуешь?

Безусловно, это местоположение торговой точки. И, как я уже выше сказал, это работа с персоналом – частые аттестации, контроль качества. Может быть, это какие-то внутренние проверки качества, привлечение своих знакомых, друзей для «тайного обзвона» и резюмирование полученной информации (на постоянной основе).

Но, основное – это, конечно, местоположение и вид собственности. Конечно, лучше собственность, чем аренда. Хотя, если хорошее место, то аренда тоже отбивается. Безусловно, необходимы также инвестиции в рекламу. Те, кто открывается, должны понимать, что без инвестиций в рекламу поначалу может быть непросто.

Спасибо. Скажи, тебе нравится быть владельцем «ПЕРСОНЫ»?

Безусловно!

Какие ощущения?

Ощущения причастности, сопричастности к тому большому делу, которое в свое время начал (и продолжает) Стоянов, действительно, наверное, в глобально правильном направлении. Сопричастность к этому делу очень важна и очень радует.

И последний вопрос. Что «ПЕРСОНА» изменила в вашей жизни?

Сложились такие обстоятельства, что вместе работаем в данном направлении. И это, наверное, даже объединило, еще больше.

Спасибо большое!

Смотрите все истории франчайзи

Результат сопровождения индивидуален, зависит от усилий партнера и может отличаться от указанного

Чтобы получить все ответы индивидуально, нажмите на кнопку

Узнайте подробности!